Dépannage

Si UltraVision éprouve un problème et a besoin de votre aide, il s’arrêtera et son voyant de problème clignotera. Ouvrez l’application bObsweep pour voir quel est le problème.

Problème : Roue gauche

* La roue gauche est coincée. Vérifiez qu’aucun objet ne l’obstrue et nettoyez-la.

Problème : Roue droite

* La roue droite est coincée. Vérifiez qu’aucun objet ne l’obstrue et nettoyez-la.

Problème : Brosse principale

* La brosse principale est coincée. Retirez-la et nettoyez-la. Utilisez une pince à épiler pour retirer les débris accumulés aux extrémités de la brosse. Nettoyez les composants de la brosse, y compris les compartiments de la brosse principale et la porte de la brosse principale.

Problème : Brosses latérales

* Les brosses latérales sont coincées. Retirez-les et nettoyez-les. Utilisez des ciseaux ou l’outil de nettoyage pour couper les cheveux enroulés autour des brosses. Nettoyez les composants des brosses, y compris le compartiment des brosses latérales.

Problème : Bac à poussière

* Le bac à poussière est déconnecté ou n’est pas correctement assemblé. Réassemblez-le et réinsérez-le. Le moteur d’aspiration est coincé. Vérifiez qu’aucun objet ne l’obstrue et nettoyez-le.

Problème : Pare-chocs

* Vérifiez que rien n’obstrue le pare-chocs et nettoyez-le. Tapotez et appuyez légèrement sur le pare-chocs d’une extrémité à l’autre pour vous assurer qu’il peut bouger librement. Utilisez une brosse de nettoyage ou de l’air comprimé pour retirer les débris accumulés.

Problème : Capteurs muraux

* Les capteurs muraux sont sales. Essuyez autour du pare-chocs et des capteurs muraux.

Problème : Capteur de bord

* UltraVision est près d’un vide / Les capteurs de bord sont sales. Déplacez UltraVision en lieu sûr / Nettoyez les capteurs.

Problème : LiDAR

* Le LiDAR est sale ou a perdu sa visibilité. Nettoyez le LiDAR et éloignez UltraVision des miroirs et des surfaces métalliques, puis rapprochez-le d’un mur. N’exercez aucune force sur le capteur, n’y insérez aucun objet et ne l’ajustez pas.

Problème : Pare-chocs du LiDAR

* Le pare-chocs du LiDAR est coincé. Vérifiez qu’aucun objet ne l’obstrue et nettoyez-le.

Problème : Batterie

* La batterie est faible ou déconnectée. Vérifiez la connexion. Réinitialisez et rechargez UltraVision.

Problème : Interface utilisateur

* L’interface utilisateur ou le port USB d’UltraVision ne répond pas. Réinitialisez UltraVision et assurez-vous que le port USB est vide.

Problème : Station de recharge

* Impossible de trouver la station de recharge. Débranchez la station de recharge et nettoyez sa fenêtre avant. Rebranchez-la au mur et envoyez UltraVision se recharger. Une fois qu’UltraVision est installé sur la station, vérifiez que le voyant de la batterie clignote, confirmant qu’UltraVision se recharge.

Problème : Coincé

* UltraVision est coincé. Éloignez les obstacles, les objets encombrants et les fils, placez UltraVision au centre de la pièce et reprenez le nettoyage. Ne déplacez pas la station de recharge d’UltraVision une fois qu’il a terminé de cartographier la maison, car il pourrait perdre ses repères.

Problème : Navigation

* UltraVision ne parvient pas à se déplacer correctement. Redémarrez UltraVision à partir de sa station de recharge. Ne déplacez pas la station de recharge d’UltraVision une fois qu’il a terminé de cartographier la maison, car il pourrait perdre ses repères.

Si le problème persiste, UltraVision ne parvient pas à déterminer sa position sur la carte. Vérifiez la carte de nettoyage active dans l’application bObsweep et sélectionnez la carte d’étage appropriée, puis placez UltraVision au centre de la pièce et reprenez le nettoyage.

Si le problème persiste, effacez la carte et laissez UltraVision cartographier de nouveau le plancher. Utilisez ensuite le menu « Map » pour enregistrer la carte active. Vous pourrez ainsi charger la carte enregistrée comme carte active si UltraVision éprouve de nouveau des problèmes de navigation.

Problème : Cartographie

* UltraVision ne parvient pas à déterminer sa position sur la carte. Redémarrez UltraVision à partir de sa station de recharge. Ne déplacez pas la station de recharge d’UltraVision une fois qu’il a terminé de cartographier la maison, car il pourrait perdre ses repères.

Si le problème persiste, UltraVision ne parvient pas à déterminer sa position sur la carte. Vérifiez la carte de nettoyage active dans l’application bObsweep et sélectionnez la carte d’étage appropriée, puis placez UltraVision au centre de la pièce et reprenez le nettoyage.

Si le problème persiste, effacez la carte et laissez UltraVision cartographier de nouveau le plancher. Utilisez ensuite le menu « Map » pour enregistrer la carte active. Vous pourrez ainsi charger la carte enregistrée comme carte active si UltraVision éprouve de nouveau des problèmes de navigation.

Problème : Paramètres

* Les paramètres actuels des pièces dans l’application ne correspondent pas à ceux d’UltraVision. Modifiez les configurations de la carte ou les routines.

Problème : Électronique

* Erreur d’un composant électronique. Réinitialisez UltraVision (éteignez-le, puis rallumez-le).