Ce dont vous avez besoin : (cliquez pour télécharger)
Application bObsweep
Si vous avez oublié votre mot de passe bObsweep ou souhaitez le modifier pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le faire à partir de l’application bObsweep ou du site Web www.bobsweep.com.
Par l’application
Si vous êtes déjà connecté :
* Appuyez sur le menu hamburger.
* Appuyez sur « Compte ».
* Appuyez sur « Modifier le profil ».
* Appuyez sur « Mot de passe oublié ».
Si vous n’êtes pas connecté :
* Appuyez sur « Se connecter ».
* Appuyez sur « Mot de passe oublié ».
* Entrez l’adresse courriel associée à votre compte.
Consultez la boîte de réception de l’adresse courriel associée à votre compte bObsweep. Vous devriez recevoir dans les prochaines minutes un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas de courriel, vérifiez tous vos dossiers, y compris « Tous les messages » et « Indésirables », puis actualisez votre boîte de réception.
Par le site Web
Si vous êtes déjà connecté :
* Appuyez sur le menu hamburger sur votre appareil mobile.
* Appuyez sur votre nom.
* Appuyez sur « Mon compte ».
* Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Modifier le mot de passe ».
Si vous n’êtes pas connecté :
* Appuyez sur le menu hamburger sur votre appareil mobile.
* Appuyez sur « Se connecter » sur votre appareil mobile.
* Appuyez sur « Se connecter avec une adresse courriel ».
* Appuyez sur « Mot de passe oublié ».
* Entrez l’adresse courriel associée à votre compte.
Consultez la boîte de réception de l’adresse courriel associée à votre compte bObsweep. Vous devriez recevoir dans les prochaines minutes un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne recevez pas de courriel, vérifiez tous vos dossiers, y compris « Tous les messages » et « Indésirables », puis actualisez votre boîte de réception.
Soutien / UltraVision Pet / Réinitialisation du mot de passe
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