Système de vérification à domicile
Si Dustin Plus ne fonctionne pas aussi bien qu’il le devrait, vous pouvez diagnostiquer le problème à l’aide d’une simple vérification à domicile. Si Dustin échoue à une partie du test de vérification, il pourrait avoir besoin d’une pièce de rechange. Dans ce cas, veuillez appeler notre centre de service à la clientèle au 1-888-549-8847 pour obtenir du soutien sans frais aux États-Unis et au Canada, ou envoyez-nous un courriel à [support@bObsweep.com](mailto:support@bObsweep.com). Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNP).
Retirez Dustin Plus de la station de recharge. Assurez-vous que Dustin Plus ne se trouve pas près d’escaliers, d’objets ou d’articles fragiles, de meubles, de plinthes ou de rebords, car ses capteurs ne fonctionnent pas normalement en mode vérification et il pourrait tomber d’un rebord ou heurter des objets.
Pour mettre Dustin Plus en mode vérification :
Maintenez simultanément les boutons « GO », « CHARGE » et « Wi-Fi » enfoncés pendant quelques secondes, jusqu’à ce que le bot dise : « Home Checkup Mode Activated ». Dustin Plus est maintenant en mode vérification. Dans ce mode, le capteur LiDAR de Dustin Plus tourne.
Pour quitter le mode vérification :
Maintenez les boutons « GO », « CHARGE » et « Wi-Fi » enfoncés. Vous entendrez « Exiting Home Checkup Mode » et le capteur LiDAR de Dustin Plus cessera de tourner.
Pendant le test de vérification, si Dustin Plus reste immobile pendant plus d’une minute, il quittera automatiquement le test de vérification à domicile.
Étape 1 : Batterie
1. Lorsque Dustin Plus passe en mode vérification, vous entendrez : « Home Checkup Mode Activated », puis « Battery ». Vous pouvez également appuyer de nouveau quelques fois sur le bouton Wi-Fi jusqu’à ce que vous entendiez « Battery ». Appuyez sur le bouton « GO » et vous entendrez « Begin Test ».
* Si la batterie est suffisamment chargée, les 5 indicateurs s’allument.
* Si la batterie n’est pas complètement chargée, mais qu’elle contient encore une certaine charge, un moins grand nombre d’indicateurs s’allument à l’écran.
* Si la charge de la batterie est inférieure à 10 %, un seul indicateur s’allume.
2. Laissez Dustin Plus se recharger complètement pendant la nuit si moins de 5 indicateurs s’allument. Si vous placez Dustin Plus manuellement sur la station de recharge, assurez-vous que ses plaques de recharge sont en contact avec celles de la station. L’indicateur de batterie devrait pulser pour confirmer que Dustin Plus est bien en train de se recharger.
3. Appuyez sur « GO » pour « Stop Test ». Passez ensuite à l’étape suivante.
Étape 2 : Capteurs de bord
1. Appuyez sur le bouton « Wi-Fi » jusqu’à ce que vous entendiez « Edge Sensors ». Appuyez sur le bouton « GO » pour « Begin Test ».
2. Pour tester les capteurs de bord, soulevez Dustin Plus à environ un pied du sol. Assurez-vous de ne pas couvrir accidentellement les capteurs de bord avec vos doigts. Il est également recommandé de retirer la brosse latérale de Dustin Plus afin de vous assurer qu’elle n’obstrue pas les capteurs de bord.
3. Les capteurs de bord droit, avant et gauche de Dustin Plus correspondent respectivement aux indicateurs « GO », « Mute » et « Trouble » à l’écran. Ces indicateurs commencent à clignoter lorsque Dustin Plus est soulevé du sol.
4. Appuyez sur le bouton « GO » et « Stop Test », puis passez à l’étape suivante.
Étape 3 : Station de recharge
1. Appuyez sur le bouton « Wi-Fi » jusqu’à ce que vous entendiez « Charging Station ».
2. Placez Dustin Plus à environ 0,5 pi devant la station de recharge branchée, avec son pare-chocs orienté dans la direction opposée à la station.
3. Appuyez sur « GO » et « Begin Test ». Dustin Plus commencera à tourner dans le sens antihoraire sur environ 330 degrés. Lorsque Dustin commence à tourner et que la station de recharge et les capteurs de Dustin Plus communiquent correctement, les indicateurs sur l’écran de Dustin prennent les états suivants :
Capteur de recharge gauche – L’indicateur « Trouble » clignote
Capteur de recharge avant gauche – L’indicateur « Wi-Fi » clignote
Capteur de recharge avant droit – L’indicateur de batterie clignote
Capteur de recharge droit – L’indicateur « Go » clignote
Une fois le test terminé, les indicateurs restent allumés pour confirmer que tous les capteurs fonctionnent correctement.
4. Appuyez sur le bouton « GO » et « Stop Test », puis passez à l’étape suivante.
Étape 4 : Pare-chocs et Wi-Fi
1. Appuyez sur le bouton « Wi-Fi » jusqu’à ce que vous entendiez « Bumpers and Wi-Fi ». Appuyez sur « PLAY » pour « Begin Test ».
2. Une fois que vous avez lancé « Begin Test », Dustin Plus teste automatiquement sa connexion au Wi-Fi et l’indicateur Wi-Fi s’allume à l’écran.
3. Pour tester les capteurs tactiles de Dustin Plus, placez Dustin Plus sur une surface plane, puis appuyez doucement sur les côtés gauche, central et droit du pare-chocs de Dustin Plus. Les indicateurs suivants correspondent chacun à l’un des capteurs tactiles et clignotent lorsque le test de chaque capteur tactile est réussi.
Capteur tactile gauche – L’indicateur « Trouble » clignote
Capteur tactile central – Les indicateurs « Go » et « Trouble » clignotent
Capteur tactile droit – L’indicateur « Go » clignote
5. Pour tester le mini-pare-chocs du LiDAR, appuyez doucement sur le couvercle du LiDAR. L’indicateur « Mute » commence à clignoter à l’écran, confirmant que le mini-pare-chocs du LiDAR fonctionne correctement.
6. Appuyez sur le bouton « GO » pour « Stop Test », puis passez à l’étape suivante.
Étape 5 : Moteurs (roues, brosses principale et latérale, et aspiration)
1. Appuyez sur le bouton « Wi-Fi » jusqu’à ce que vous entendiez « Motors ».
2. Soulevez Dustin Plus du sol ou tenez-le fermement pour le maintenir en place, car il se déplacera avec force à cette étape. Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur « GO » pour « Begin Test ».
3. Le moteur d’aspiration fonctionne par impulsions et souffle de l’air par l’évent arrière gauche pendant quelques secondes, puis s’arrête.
4. L’indicateur « Mute » s’allume à l’écran pour confirmer que le moteur d’aspiration fonctionne correctement.
5. La pompe de vadrouille humide se met en marche pendant quelques secondes, puis s’arrête.
6. Les roues gauche et droite ainsi que les brosses principale et latérales commencent à tourner, confirmant que leurs moteurs fonctionnent correctement.
7. Appuyez sur le bouton « GO » et « Stop Test », puis passez à l’étape suivante.
Étape 6 : LiDAR et recharge
1. Appuyez sur le bouton « Wi-Fi » jusqu’à ce que vous entendiez « LiDAR and Charging ».
2. Replacez Dustin Plus sur une surface plane et appuyez sur « GO » pour « Begin Test ».
3. Placez Dustin Plus contre un mur blanc et faites-le pivoter lentement avec votre main. L’indicateur « Mute » clignote lorsque chacune des 3 directions du LiDAR détecte le mur.
4. Placez Dustin Plus sur sa station de recharge branchée, en vous assurant que les points de contact de recharge se touchent. Après environ 5 secondes, l’auto-vidange se déclenche et les indicateurs « GO » et « Trouble » clignotent à l’écran pour confirmer que la recharge de la batterie fonctionne correctement. Dustin Plus annoncera « Test successful ».
5. Appuyez sur le bouton « GO » et « Stop Test ».
Étape 7 : Réinitialisation de l’appareil
1. Appuyez de nouveau sur le bouton « Wi-Fi » jusqu’à ce que vous entendiez « Reset Device ».
Notez qu’il s’agit d’une réinitialisation matérielle de toutes les données de Dustin Plus, qui effacera toutes les informations stockées sur l’appareil. Cela comprend toutes les données de carte existantes, les données de programmation et les données de nettoyage personnalisées. Pour éviter d’effacer accidentellement les données de Dustin Plus, utilisez cette étape uniquement de façon isolée.
2. N’appuyez pas sur « GO » et regardez la vidéo « Hard Reset | Dustin Plus » pour obtenir plus d’informations.
Le test de vérification à domicile est maintenant terminé ! Appuyez de nouveau simultanément sur les boutons « GO », « CHARGE » et « WI-FI ». Vous entendrez « Exiting Home Checkup Mode » et le capteur LiDAR de Dustin Plus cessera de tourner.
Si Dustin Plus termine le test de vérification sans problème, ses composants internes fonctionnent correctement !
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