Messages d’erreur

Roues :
Vérifiez que les roues ne sont pas obstruées et nettoyez-les.

Brosses :
Retirez et nettoyez la brosse principale et/ou les brosses latérales. Vous pouvez utiliser une pince à épiler pour retirer les débris coincés aux extrémités des brosses. Vous pouvez également utiliser des ciseaux ou l’outil de nettoyage pour couper les cheveux enroulés autour des brosses. Nettoyez les composants des brosses, notamment les compartiments de la brosse principale et des brosses latérales ainsi que le couvercle de la brosse principale.

EdgeReach (brosse latérale) :
Retirez la brosse latérale et vérifiez s’il y a des débris autour du bras, puis nettoyez-le. Si tout est déjà propre, effectuez le test du moteur dans Vérification à domicile.

EdgeReach (vadrouille) :
Le bras de vadrouille EdgeReach peut ne pas pouvoir se déployer ou se rétracter, ou l’accessoire de vadrouille droit peut ne pas bouger ou tourner. Retirez l’accessoire de vadrouille et vérifiez s’il y a des débris autour de la vadrouille, du bras de vadrouille et de la zone environnante, puis nettoyez soigneusement le tout. Si tout est déjà propre et que le problème persiste, effectuez le test du moteur dans Vérification à domicile.

Bac à poussière :
Le bac à poussière peut être déconnecté, trop plein ou le moteur d’aspiration peut être bloqué ou obstrué. Retirez et nettoyez le bac à poussière, dépoussiérez les filtres et nettoyez les débris présents dans l’entrée d’air du moteur d’aspiration.

Lavez ou essuyez le bac à poussière et laissez toutes les pièces sécher complètement à l’air avant de les remettre en place. Essuyez l’intérieur du compartiment du bac à poussière dans Maxim et retirez toute obstruction pouvant bloquer la circulation de l’air, puis réinsérez le bac à poussière.

Il est recommandé de nettoyer régulièrement le bac à poussière de Maxim afin d’éviter l’accumulation de débris.

Moteur d’aspiration / moteur du ventilateur d’aspiration :
Retirez le bac à poussière. Retirez ensuite toute obstruction ou tout débris de l’évent et du boîtier du moteur d’aspiration afin de permettre une bonne circulation de l’air.

Pare-chocs :
Vérifiez que le pare-chocs n’est pas obstrué et nettoyez-le. Appuyez légèrement sur le pare-chocs d’une extrémité à l’autre pour vous assurer qu’il peut bouger librement. Vous pouvez utiliser une brosse de nettoyage ou de l’air comprimé pour retirer les débris.

Capteurs de bord et capteurs muraux :
Nettoyez les capteurs.

Si Maxim est soulevé du sol ou incliné, repositionnez-le de façon à ce que tous ses capteurs soient au sol et éloignez-le des bords et des escaliers.

FloorSense :
Essuyez la fenêtre du capteur FloorSense pour éliminer les débris et la poussière. Éteignez ensuite Maxim et rallumez-le pour le redémarrer.

LiDAR :
Vérifiez que le LiDAR n’est pas obstrué et nettoyez-le. Le LiDAR de Maxim est un capteur sensible. N’exercez aucune force, n’insérez aucun objet et ne réglez pas le capteur.

Si le LiDAR est sale et a perdu sa visibilité, nettoyez-le et éloignez Maxim des miroirs et des surfaces métalliques, puis placez-le près d’un mur. Vous pouvez utiliser de l’air comprimé pour retirer la poussière.

Si le pare-chocs du LiDAR présente un problème, il est peut-être bloqué. Vérifiez qu’il n’est pas obstrué et retirez les débris.

Batterie :

La batterie peut être presque complètement déchargée ou déconnectée. Placez Maxim sur sa station de recharge en orientant ses contacts de recharge vers les plaques de recharge de la station, puis faites-le glisser jusqu’à ce que le voyant à DEL de la station s’éteigne — cela confirme que le contact est adéquat. Après quelques minutes, Maxim s’allumera et son indicateur de batterie commencera à clignoter lentement.

Si le problème persiste, éteignez Maxim en maintenant le bouton GO! enfoncé jusqu’à ce qu’il émette un signal sonore et s’éteigne. Ouvrez le compartiment de la batterie et vérifiez que la batterie est bien connectée. Attendez environ 30 minutes, puis rallumez Maxim.

Localisation de la station :
Maxim pourrait ne pas être en mesure de détecter correctement la station. Débranchez soigneusement la station de recharge et nettoyez la fenêtre de transmission à l’arrière de Maxim ainsi que celle de la station. Rebranchez ensuite la station au mur et envoyez de nouveau Maxim se recharger.

Une fois que Maxim est installé sur la station, vérifiez que l’indicateur de batterie clignote pour confirmer que le robot est en train de se recharger.

Bloqué :
Il est probable que le parcours de Maxim ne soit pas dégagé ou soit trop encombré. Retirez tout objet encombrant ou tout fil qui pourrait bloquer son passage, ouvrez les portes qui bloquent son parcours, puis placez Maxim au centre de la pièce et reprenez le nettoyage.

Ne déplacez pas la station de recharge de Maxim une fois qu’il a terminé de cartographier la maison, car il pourrait perdre ses repères.

Localisation :
Il est probable que Maxim rencontre un problème lié à l’environnement dans lequel il fonctionne. Vérifiez la carte active dans l’application bObsweep et sélectionnez la carte correspondant à l’étage où se trouve Maxim. Placez ensuite Maxim au centre de la pièce et reprenez le nettoyage.

Si le problème persiste, effacez la carte active (vous pouvez d’abord l’enregistrer pour en conserver une copie et y accéder ultérieurement) et laissez Maxim recréer la carte de l’étage en appuyant sur Cartographie rapide.

Effectuez ensuite les modifications souhaitées sur votre carte et utilisez le menu Carte pour enregistrer cette nouvelle carte. Vous pourrez ainsi charger la carte enregistrée comme carte active si Maxim rencontre de nouveau des problèmes de localisation ou de navigation.

Paramètres :
Les paramètres de l’application ne correspondent pas à ceux de Maxim.

Par conséquent, Maxim peut ignorer certaines pièces où les paramètres sont incompatibles, ou il peut complètement ignorer le nettoyage et retourner à sa station de recharge.

Vérifiez la carte de Maxim sur votre téléphone et apportez les ajustements nécessaires pour lui permettre d’effectuer ses tâches.

Par exemple, si Maxim doit aspirer une pièce en particulier, assurez-vous que la pièce (ou le chemin menant à celle-ci) n’est pas bloquée par une zone NoSweep sur la carte.

Ou, si Maxim doit laver une pièce ou une zone en particulier, assurez-vous que les deux accessoires de vadrouille sont connectés à Maxim avant le nettoyage programmé.

Vadrouilles :
Retirez les accessoires de vadrouille et nettoyez les points de connexion magnétiques sur les accessoires et sur Maxim. Assurez-vous également que les deux accessoires de vadrouille sont correctement installés, car Maxim ne pourra pas laver avec un seul accessoire de vadrouille installé.

L’accessoire de vadrouille gauche ou droit peut également ne pas pouvoir bouger ou tourner. Vérifiez s’il y a des débris autour de la vadrouille rotative et nettoyez-la. Faites tourner les accessoires de vadrouille vers l’intérieur et vers l’extérieur plusieurs fois pour vous assurer qu’ils bougent librement. Si tout est déjà propre, effectuez le test du moteur dans Vérification à domicile.

Électronique :
Réinitialisez le robot en l’éteignant puis en le rallumant. Maintenez le bouton GO! enfoncé pour effectuer cette opération. Vous devrez peut-être également effectuer une réinitialisation complète. Consultez la vidéo sur la réinitialisation complète pour obtenir les instructions.

​

​

​

​